Monday, January 23, 2017

Tuti Ismail

WAJIB PAJAK KINI DAPAT MENGAMBIL ANTRIAN VIA ONLINE MELALUI APLIKASI "ANTRIAN KPP PONTIANAK"

    No comments :

Not everybody can be famous but everybody can be great, because greatness is determined by service.  (Martin Luther King 1929 - 1968)


Pasca peluncuran aplikasi  "Antrian KPP Pontianak" pada 1 Juli 2016,  KPP Pratama Pontianak terus menerus melakukan perbaikan dan update.Niat awal pembuatan Aplikasi berbasis Android ini (dapat didownload melalui play store) pada awalnya hanya untuk mengurangi "kerumunan" Wajib Pajak di Tempat Pelayanan Terpadu (TPT) terutama pada tanggal-tanggal sibuk khususnya pada hari-hari terakhir batas waktu pelaporan SPT Masa PPh maupun PPN dengan memecah "kerumunan" ke tempat lain di luar TPT. Karenanya aplikasi ini hanya dapat digunakan untuk memantau nomor antrian dari layanan perpajakan yang diberikan melalui TPT di KPP Pratama Pontianak saja mulai dari NPWP/PKP, SPT Masa/Tahunan, Faktur Pajak, Helpdesk sampai Ekstensifikasi (konsultasi khusus Wajib Pajak baru).   Aplikasi "Antrian KPP Pontianak" kini dengan tampilan baru.
Gambar 1 Aplikasi Antrian KPP Pontianak v.1.3


Pada mulanya, sebelum memanfaatkan layanan ini, Wajib Pajak  harus datang ke TPT untuk mendapatkan nomor antrian layanan yang dikeluarkan melalui mesin antrian.Selanjutnya Wajib Pajak dapat melakukan aktivitas di tempat lain dengan terus memantau aplikasi ini melalui smartphone android yang telah terinstall aplikasi ini dan baru kembali ke KPP setelah nomor antriannya sudah dekat.  

Gambar 2. Aplikasi Antrian KPP Pontianak v.1.2

Untuk memberikan nilai lebih pada aplikasi ini dan memberikan layanan excellent kepada Wajib Pajak,  mulai 23 Januari 2017 kami menambahkan beberapa update dan juga fitur baru. Masih dengan orang yang sama, Eko Yudhi Prastowo (Account Representative) pekerjaan ini dituntaskan. Untuk memanfaat aplikasi "Antrian KPP Pontianak" Pengguna baru maupun lama (download ulang) dapat mendownload-nya melalui play store. 
 
1.  Aplikasi tampil colorful
    
Tampil lebih menarik aplikasi didesign dengan warna-warna yang ceria untuk memberikan rasa optimisme dan perasaan gembira. Gembira dalam melaksanakan kewajiban perpajakan.

          
Gambar 3. Aplikasi Antrian KPP Pontianak v.1.3

  2.  Pengambilan nomor antrian via online

      Pengambilan nomor antrian via online dapat dilakukan dengan syarat dan ketentuan :
      a.   setiap perangkat hanya dapat mengambil satu nomor antrian untuk setiap layanan.
      b.   pengambilan nomor antrian dibatasi mulai jam 09.00  s.d. 12.00 WIB.
      c.   apabila nomor  antrian belum diambil, perangkat tidak dapat mengambil nomor antrian 
            untuk layanan tersebut. 
      
      Petunjuk penggunaan:
      a.    untuk mengambil nomor antrian, sebtuh pada bagian layanan yang tertera pada bagian
             utama aplikasi.
      b.    apabila aplikasi berhasil mengambil nomor antrian, maka akan dialihkan ke halaman
             daftar Nomor Antrian Anda atau bisa juga melalui Menu -->  Nomor Antrian Anda.
      c.    untuk memantau nomor antrian pada daftar Nomor Antrian Anda, sampai dengan 
             nomor antrian yang Anda ambil dipanggil untuk menuju loket yang telah ditentukan. 



                              
(a)                                              (b)                                          (c)


(d)                                           (e)                                                        (f)

Gambar 4. Step by step pengambilan nomor antrian secara online
                                                                                             
3.  Push notification 

Aplikasi ini  juga menghadirkan fitur baru  berupa push notification aturan perpajakan yang diberikan melalui gambar/tulisan. Notifikasi berupa gambar/tulisan   secara periodik akan dikirimkan kepada seluruh Wajib Pajak yang telah  mendownload aplikasi ini, misalkan mengingatkan Wajib Pajak untuk melaporkan SPT Masa ataupun Tahunan tepat waktu atau pengumuman diadakannya kelas pajak di KPP Pratama Pontianak. Melalui fitur ini KPP Pratama Pontianak mencoba membangun kedekatan secara personal dengan Wajib Pajak meskipun baru sebatas komunikasi searah. Sebagai bagian dari proses pembinaan kepada Wajib Pajak, diharapkan melalui pengiriman notifikasi aturan perpajakan secara periodik kesadaran Wajib Pajak untuk melaksanakan hak dan kewajiban perpajakannya akan terus meningkat.
                                                
               

Gambar 5. Fitur Push Notifikasi


Note : aplikasi terbatas hanya untuk Wajib Pajak yang terdaftar di KPP Pratama Pontianak.

-------------------------------


 

 

Tuti Ismail

About Tuti Ismail -

tax officer, a mother

© Copyright 2016 Belalang Sipit . Designed by Bloggertheme9 | Edited By ekoyudhi | Distributed By Gooyaabi Templates . Powered by Blogger .